Данное пособие несколько расширено, дополнено приложениями, в сравнении предыдущей книгой автора, посвященной данной теме, в целях оказания практической помощи рядовым членам КСК в решении конфликтных ситуаций с Услугодателями. Пособие "В помощь члену КСК", как и предыдущее, написано на основе законов и нормативных документов по вопросам жилищной реформы, рассчитано на всех, интересующихся вопросами образования и деятельности КСК.